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Les vœux 2024 du Dr. PETEL

En cette nouvelle année 2024, toute l’équipe de la clinique vétérinaire du cours tient à vous adresser ses meilleurs vœux. Nous vous souhaitons encore beaucoup de moments de bonheur auprès de vos petits compagnons.

Nous tenons également à vous remercier pour toutes les marques d’affection dont vous nous témoignez tout au cours de l’année, ainsi que la confiance que vous nous portez. Un grand MERCI !

Vos compagnons et vous, êtes le moteur de notre vocation. Nous nous efforçons de soigner vos petits compagnons, tel que nous les aimons : avec PASSION.

Enfin, nous avons une pensée tendre et particulière pour tous nos patients qui nous ont quittés en 2023.  Nous vous accompagnons dans tous les moments de la vie de vos chiens, vos chats ou vos petits rongeurs.

Je remercie vivement toute mon équipe qui s’attache à vous apporter les meilleurs conseils et soins, et avec laquelle je suis heureux de collaborer :  Dr. D. FEJAN et nos infirmières vétérinaires Léna et lola.

Excellente année 2024,

Le Dr PETEL

Paiements en plusieurs fois par CB avec FLOA

Soigner votre compagnon en toute sérénité

La santé des animaux pour Tous

 

Afin que les soins vétérinaires soient accessibles au plus grand nombre, la clinique Vétérinaire du Cours  propose des règlements en 3  ou 4 fois par carte bancaire, en partenariat avec FLOA. Nous pouvons vous renseigner à l ‘accueil de la clinique au  02 40 20 05 29.

 


Paiement en [3X, 4X ou en différé sans frais] par carte bancaire avec notre partenaire FLOA.

 


Notre partenaire financier FLOA, propose des solutions de paiement pour vos achats de biens et/ou de services, en différé, en 3 ou en 4 échéances par carte bancaire.

Ces solutions de paiement sont réservées aux particuliers (personnes physiques majeures) résidants en France, titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité correspondant à la durée du remboursement. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, dont le siège social se situe Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure à Bordeaux (33300) soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 et enregistrée à l’ORIAS sous le numéro n° 07 028 160 (www.orias.fr).FLOA se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement ; vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Pour en savoir plus, cliquez ici. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous demandez à payer votre commande de biens et/ou de service au moyen de ces solutions de paiement, vos données personnelles seront transmises à FLOA à des fins d’étude de votre demande de financement, de gestion de votre contrat de crédit et le cas échéant, de recouvrement. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Consulter les Conditions Générales du paiement en plusieurs fois FLOA
Liens à consulter : 
https://www.floabank.fr/conditions-generales-paiement-plusieurs-fois
https://www.floabank.fr/politique-confidentialite
 

Questions fréquentes 


Comment me connecter à mon espace client ?
Pour vous connecter à votre espace client, rendez-vous sur https://particuliers.floapay.com . Saisissez votre adresse email (celle avec laquelle vous avez passé votre commande) puis cliquez sur « Première connexion » ; Vous recevrez un SMS avec votre mot de passe temporaire.

Ou trouver mon échéancier de paiement ?
L’échéancier est disponible dans les emails adressés par FLOA au moment de la validation de votre paiement en plusieurs fois, puis 8 jours avant chaque échéance. Retrouvez également tous vos échéanciers de paiement dans votre espace client sur https://particuliers.floapay.com

Comment régulariser un impayé ?
Vous pouvez régler votre impayé :
1/ En toute autonomie :
• en cliquant sur le dernier lien de paiement qui vous a été envoyé par mail ou par SMS ;
• sur votre espace client FLOA https://particuliers.floapay.com , en cliquant sur « régulariser un impayé ».
2/ En contactant nos services du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h au numéro suivant 0 809 400 111 (numéro non surtaxé).
Vous pouvez également nous envoyer un chèque à : FLOA BANK, Service recouvrement TSA 5001, 33070 BORDEAUX CEDEX.

Comment modifier ma CB ?
Vous pouvez modifier votre CB dans votre espace client FLOA https://particuliers.floapay.com .
Important, vous pouvez le faire jusqu’à 7 jours avant votre prochain prélèvement.

Puis je étaler le paiement d’un impayé ?
Vous pouvez étaler le paiement de votre échéance impayée en vous rendant dans votre espace client FLOA https://particuliers.floapay.com . Cliquez sur « régulariser un impayé » puis « je choisis de payer en plusieurs fois ».
Vous pouvez également contacter nos services du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h au numéro suivant 0 809 400 111 (numéro non surtaxé).

Puis je modifier les dates de prélèvement à venir ?
Suivant les conditions de votre contrat, lors de la validation de votre commande, sachez que nous n’avons pas la possibilité de pouvoir modifier les dates de prélèvements sur votre échéancier.
Toutefois, s’il y a un rejet de prélèvement, celui-ci est représenté automatiquement quelques jours après.
Après plusieurs tentatives de représentation (10 maximum), si nous nous retrouvions en échec de prélèvement, vous recevrez un mail, vous indiquant comment régulariser votre situation (ou vous pouvez vous référer à la question « Comment régulariser un impayé ? « ).


 

 

HONORAIRES 2023 : ensemble, contre l’inflation.Conditions Générales de Fonctionnement

Confiance     Transparence     Sérénité

 

Afin que les soins vétérinaires et la santé de vos compagnons ne soient pas une source d’inquiétude, la Clinique Vétérinaire du Cours communique avec transparence sur ses honoraires 2024, que vous pouvez consulter en cliquant sur le lien suivant :   HONORAIRES 2024

 

 

Les paiements par chèques ne sont pas acceptés.

 

Pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à nous joindre au 02 40 20 05 29 ou à consulter nos conditions générales de fonctionnement en utilisant le lien :  Conditions Générales de Fonctionnement CVC